Wichtige Besucherinformationen: THE GRAND JAM

• Tickets für The Grand Jam sind über die offiziellen Vorverkaufsstellen erhältlich. Bitte nutzen Sie ausschließlich autorisierte Ticketanbieter:
  • feverup.com
  • stores.eintracht.de
     
• Informationen zur Verfügbarkeit von VIP- und Hospitality-Tickets entnehmen Sie bitte den offiziellen Angebotsseiten des Deutsche Bank Park bzw. des Veranstalters.

• Die offiziellen Rollstuhlfahrerplätze befinden sich auf der Jürgen-Grabowski-Gegentribüne in den Blöcken 20 bis 36 (C und D).
   
• Der Verkauf von Tickets für Gäste im Rollstuhl bzw. mobilitätseingeschränkte Personen wird ca. vier Werktage vor Veranstaltungsdatum beendet. Danach ist ein Buchen/Kaufen von Rollstuhlfahrer-Tickets, Tickets für mobilitätseingeschränkte Personen und sonstigen Sonderkategorien nicht mehr möglich.
   
• Mit Ausnahme der ausgewiesenen Rollstuhlfahrerplätze auf der Gegentribüne sind die Plätze im Unter- und Oberrang nicht barrierefrei. Es gibt keinen Aufzug in den Oberrang.
   
• Das Mitführen von Gehhilfen, Rollatoren, Krücken, Stöcken o. Ä. ist auf dem Stadiongelände erlaubt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Gehilfen, Krücken etc. im Sitzplatzbereich stolperfrei unter dem Sitz zu verstauen sind. Das Abstellen/Abgeben von Rollatoren oder Rollstühlen (außerhalb der dedizierten Rollstuhlfahrer-Bereiche) ist nicht möglich.

Informationen zu den Parkmöglichkeiten sowie dem Versand der Parkberechtigungen für die Tiefgarage weiter untenstehende unter ➡ ANFAHRT & PARKEN!

Der Veranstalter gibt folgende Altersbeschränkungen und Hinweise bekannt:

• Kinder bis einschließlich 10 Jahre haben freien Eintritt. Es besteht kein Sitzplatzanspruch. Kinder ab 11 Jahren benötigen ein Ticket. Pro "Schoßkind" muss eine reguläre Karte gebucht sein.
• Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren dürfen nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder einer erziehungsbeauftragten Person teilnehmen.

Auf dem Gelände des Deutsche Bank Park ist an den Cateringständen in der Regel sowohl Barzahlung als auch bargeldlose Zahlung möglich. Akzeptiert werden die gängigen Zahlungsmittel wie Mastercard, VISA, American Express und Girocard. Im Rahmen der bargeldlosen Zahlung ist auch die kontaktlose Bezahlung – beispielsweise über Apple Pay, Google Pay oder vergleichbare Dienste – möglich.

Bitte beachten Sie, dass an einzelnen Verkaufsstellen, beispielsweise bei mobilen Verkäuferinnen und Verkäufern oder vereinzelten Foodtrucks, gegebenenfalls ausschließlich bargeldlose Zahlung oder ausschließlich Barzahlung angeboten wird. Entsprechende Hinweise sind vor Ort ausgeschildert.

Der Deutsche Bank Park ist bequem mit Bus, Straßenbahn/Tram, Regional- und S-Bahn zu erreichbar. Ihre Eintrittskarte beinhaltet i.d.R. das RMV KombiTicket, das zur kostenlosen An- und Abreise berechtigt. Weitere Informationen zum RMV KombiTicket erhalten sie HIER.

• S-BAHN / REGIONALZÜGE
  Vom Frankfurter Hauptbahnhof mit den S-Bahn Linien S7, S8 und S9. Die Fahrtzeit beträgt ca. 6 Minuten. Die S-Bahn-Züge fahren mit mehr Wagen. Zudem halten mehrere Regionalzüge der Linien RB58 und RE70 zusätzlich an der Station "Frankfurt Stadion". Der Fußweg zum Stadion beträgt ca. 10 bis 15 Minuten. Der nächstgelegene Eingang ist E4.
   
• STRASSENBAHN / TRAM
  Vom Frankfurt Hauptbahnhof fährt neben der Straßenbahnlinie 21 die Sonderzüge der Linie 20 im 3-Minuten-Takt bis zur Haltestelle "Stadion". Der Fußweg zum Stadion beträgt ca. 10 und 15 Minuten. Der nächstgelegene Eingang ist E1.
   
• BUS
  Die Buslinie 61 sowie die Sonderlinie 80 verkehrt zwischen Frankfurt Flughafen und Frankfurt Südbahnhof. Nutzbare Ausstiegshaltestellen sind "Stadionbad" und "Osttribüne". Der Fußweg zum Stadion beträgt ca. 10 Minuten. Die nächstgelegenen Eingänge sind E1 und E3.

Wir empfehlen eine frühzeitige Anreise und bitten Sie, aufgrund der begrenzten Parkplatzkapazitäten nach Möglichkeit den öffentlichen Nahverkehr zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass es ohne vorab gebuchten Parkschein KEINE Parkmöglichkeiten im Umkreis des Deutsche Bank Park gibt.

Für Ihre individuelle Routenplanung verwenden Sie bitte den untenstehenden Link. Vor Ort folgen Sie bitte der digitalen Verkehrslenkung sowie den Anweisungen der Polizei und der Ordnungskräfte.

Sofern die Anreise mit dem PKW unvermeidlich ist, empfehlen wir die Bildung von Fahrgemeinschaften.

Es steht ab 16:30 Uhr eine ausgewiesene Kiss & Ride-Fläche (Drop-off Zone) auf dem Parkplatz Pᴀ (Waldparkplatz) zur Verfügung - erreichbar über die Mörfelder Landstraße (stadteinwärts). Bitte folgen Sie der Beschilderung sowie den Anweisungen der Polizei und Ordnungskräfte und verlassen nach dem Absetzen umgehend die eingerichtete Kiss & Ride-Zone. Beachten Sie eventuelle Wartezeiten aufgrund voller Zu- und Abfahrtsstraßen.

Bitte beachten: Auf dem Waldparkplatz wird eine automatische Kennzeichenerkennung mit digitalem Bezahlsystem eingesetzt. Nach 30 Minuten wird eine Zahlung der Parkgebühr fällig. Bitte fahren Sie deshalb nach dem Absetzen/Abholen umgehend vom Parkplatz.

PARKPLATZ PREBOOKING
Für Eventbesucherinnen und Besucher gibt es die Möglichkeit, Parkscheine im Vorfeld zu buchen. Die PreBooking-Parkmöglichkeiten Parkplatz Pᴀ (Waldparkplatz), Parkplatz Pʙ (Isenburger Schneise), Parkplatz Pᴄ (Gleisdreieck), Parkhaus Aculeum, Parkhaus Sandhofstraße (Universitätsklinik) und Parkhaus DFB-Campus (nur für Elektrofahrzeuge) sind zwischen 1 km und 3 km vom Stadion entfernt. Der Deutsche Bank Park kann einfach zu Fuß oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreicht werden (Fahrkarte ist in den meisten Eintrittskarten enthalten).

Die Parkgebühr beträgt ab 10 EUR (inkl. 19% MwSt.) und berechtigt zum einmaligen Befahren der Parkfläche/des Parkhaus. Bitte beachten Sie: ein früheres Einfahren ist leider nicht möglich!

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Im PreBooking stehen die folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung:

• PARKPLATZ Pᴀ (WALDPARKPLATZ)
  Otto-Fleck-Schneise, 60528 Frankfurt am Main
  ・Fußweg zum Stadion: ca. 15 Minuten
  ・Nächstgelegener Eingang: E2, E3
  ・Routenführung zum Parkplatz: 📍 LINK
  ・Fußweg zum Stadion: 🚶🏻 LINK
  ・Einfahrt ab 15:00 Uhr möglich 
  ・Kosten: 20 EUR pro PKW
   
• PARKPLATZ Pʙ (ISENBURGER SCHNEISE)
  Isenburger Schneise, 60598 Frankfurt am Main
  ・Fußweg zum Stadion: ca. 25 Minuten
  ・Nächstgelegene Eingänge: E1, E2, E3
  ・Routenführung zum Parkplatz: 📍 LINK
  ・Fußweg zum Stadion: 🚶🏻 LINK
  ・Einfahrt ab 15:30 Uhr möglich 
  ・Kosten: 15 EUR pro PKW
   
• FRÜHBUCHER-PARKPLATZ Pᴄ (GLEISDREIECK)
  Flughafenstraße 30, 60528 Frankfurt am Main
  ・Fußweg zum Stadion: ca. 10 Minuten
  ・Nächstgelegene Eingang: E4, E5
  ・Routenführung zum Parkplatz: 📍 LINK
  ・Fußweg zum Stadion: 🚶🏻 LINK
  ・Einfahrt ab 10:00 Uhr möglich 
  ・Kosten: 20 EUR pro PKW/30 EUR pro REISEBUS (über 3,5t)
   
• PARKHAUS UNIVERSITÄTSKLINIKUM SANDHOFSTRASSE
  Niederrad | Sandhofstraße, 60528 Frankfurt am Main
  ・Fußweg zum Stadion: ca. 45 Minuten
  ・Fahrzeit (Tram) zum Stadion: ca. 10 Minuten
     Nächste ÖPNV-Haltestelle: 🚋 H.-Hoffmann-Str./Blutspendedienst (Tram 20/21)
  ・Nächstgelegene Eingang: E1
  ・Routenführung zum Parkplatz: 📍 LINK
  ・Fußweg zum Stadion: 🚶🏻 LINK
  ・Einfahrt ab 15:30 Uhr möglich 
  ・Kosten: 10 EUR pro PKW
   
• PARKHAUS ACULEUM
  Niederrad | Hahnstraße 43, 60528 Frankfurt am Main
  ・Fußweg zum Stadion: ca. 30 Minuten
  ・Nächstgelegene Eingang: E4, E5
  ・Routenführung zum Parkplatz: 📍 LINK
  ・Fußweg zum Stadion: 🚶🏻 LINK
  ・Einfahrt ab 15:30 Uhr möglich 
  ・Kosten: 10 EUR pro PKW
   
• PARKHAUS DFB-CAMPUS (nur für Elektrofahrzeuge)
  Sachsenhausen-Süd | Schwarzwaldstraße 121, 60528 Frankfurt am Main
  ・Fußweg zum Stadion: ca. 20 Minuten
  ・Fahrzeit (Tram) zum Stadion: ca. 5 Minuten
     Nächste ÖPNV-Haltestelle: 🚋 DFB-Campus (Tram 20/21)
  ・Nächstgelegene Eingang: E1
  ・Routenführung zum Parkhaus: 📍 LINK
  ・Fußweg zum Stadion: 🚶🏻 LINK
  ・Einfahrt ab 15:30 Uhr möglich 
  ・Kosten: 25 EUR pro PKW (inkl. Ladegebühr) - ausschließlich an Wochenendtagen (Samtag/Sonntag) verfügbar
   

Außerhalb der PreBooking-Angebote stehen die folgende Parkmöglichkeiten zur Verfügung:

• PARKHAUS HERIOTSTRASSE
  Bürostadt/Niederrad | Heriotstr. 3, 60528 Frankfurt am Main
  ・Fußweg zum Stadion: ca. 35 Minuten
  ・Nächstgelegene Eingang: E4
  ・Routenführung zum Parkplatz: 📍 LINK
  ・Fußweg zum Stadion: 🚶🏻 LINK
  ・Kosten: ab 1,50 € pro Stunde, bis 10 € pro Tag - Mo bis Do 16:30 Uhr bis 7:30 Uhr, Fr 14:30 Uhr bis Mo 7:30 Uhr
  Bitte beachten Sie: Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten - außerhalb dieser Zeiten fällt eine Strafzahlung i.H.v. 15 € pro Stunde an.

• Die Parkscheine und Parkberechtigungen für Rollstuhlfahrer und mobilitätseingeschränkte Personen wurden bereits im Vorfeld durch den Veranstalter bzw. den beauftragten Ticketdienstleister verschickt. Es stehen darüber hinaus keine Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage des Stadions zur Verfügung.
   
• Es gibt vor Ort keine Möglichkeit, Parkscheine für die Tiefgarage zu kaufen. Ohne vorab zugestelltem Parkschein erhalten Sie keine Möglichkeit zum Parken in der Tiefgarage des Stadions. Ein Schwerbehinderten-Ausweis berechtigt nicht zur Einfahrt!
   
• Anfragen zum Versand der Parkberechtigungen für Rollstuhlfahrerinnen, Rollstuhlfahrer sowie mobilitätseingeschränkter Personen bitte per E-Mail an den Veranstalter: handicapped-tickets@deutschebankpark.de
    
• Inhabern des (blauen) Schwerbehinderten-Parkausweises stehen im direkten Umfeld des Deutsche Bank Park 34 öffentliche Parkplätze für mobilitätseingeschränkte Personen zur Verfügung - diese befinden sich in der Flughafenstraße.
   
• Weitere (nicht barrierefreie) Parkmöglichkeiten finden Sie im Parkplatz-PreBooking.

Sie haben die Möglichkeit den Deutsche Bank Park über verschiedene Radwege des Rhein-Main-Gebiets zu erreichen. Insgesamt stehen 1.060 Fahrradabstellplätze rund um den Deutsche Bank Park zur Verfügung.

• Der Bikepoint am Haupteingang ist am Veranstaltungstag GESCHLOSSEN!
• Für E-Scouter steht ein Abstellort am Haupteingang E1 bzw. der Straßenbahn-Station zur Verfügung.

Alle Menschen sollen sich beim Konzert gleichermaßen wohl und willkommen fühlen. Daher stehen wir für einen offenen, toleranten und respektvollen Umgang miteinander. Wir bitten alle Besucherinnen und Besucher um Rücksichtnahme und Zivilcourage für ein sicheres Konzert.

Bei jeglicher Form der Diskriminierung, Belästigung, körperlicher oder verbaler Übergriffigkeit, kann der Veranstalter Maßnahmen bis hin zum Ausschluss von der Veranstaltung ergreifen. Sollten kritische Vorfälle beobachtet oder selbst erlebt werden, bitte an das Personal wenden.

Die Anlaufstelle im Deutsche Bank Park steht allen Besucherinnen und Besuchern zur Verfügung, die während Veranstaltungen im Stadion oder dessen Umfeld belastende, diskriminierende, übergriffige oder rassistische Vorfälle erlebt haben oder sich aus anderen Gründen unwohl oder unsicher fühlen. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Vorfälle im Stadion selbst oder während der An- oder Abreise aufgetreten sind.

Sie können die Teammitglieder direkt ansprechen oder über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

• Telefon: +49 (0) 151 - 534 352 08
• E-Mail: anlaufstelle@eintrachtfrankfurt.de
• Messenger: WhatsApp und Signal über die oben genannte Telefonnummer

Weitere Informationen zur Arbeit des "Teams Anlaufstelle" erhalten Sie HIER.

Das Verbot betrifft Taschen und Rucksäcke, deren größte Seite größer als das Format „DIN A4“ (21,0 x 29,7 cm) ist. Um Wartezeiten beim Einlass zu minimieren, bitten wir Sie, generell von der Mitnahme von Taschen abzusehen. An der Zugangskontrolle bzw. den Einlasstoren besteht keine Möglichkeit zur Abgabe von Taschen, Rücksäcken oder sonst. verbotenen Gegenständen.

GEPÄCKSERVICE/GARDEROBE - GESCHLOSSEN:

• Die Gepäckaufbewahrungs-Stellen am Haupteingang (E1) sowie am Eingang Wintersporthalle (E4) sind bei The Grand Jam GESCHLOSSEN! Prüfen Sie bitte die Nutzung der Aufbewahrungsmöglichkeiten im Hauptbahnhof oder Flughafen.

Aus Sicherheitsgründen und um Verletzungen im dichten Gedränge zu vermeiden, ist die Mitnahme der folgenden Gegenstände nicht gestattet:

• Große Taschen wie Rucksäcke, Shopper-Taschen, Reisetaschen, Koffer, Körbe und Kühltaschen - alles, was das Format DIN A4 überschreitet
• Behältnisse und eigene Getränke: Flaschen (egal ob Glas oder PET), Dosen, Thermoskannen, Krüge und Hartplastikbecher sowie Tetra-Paks (über 0,5 Liter).
• Waffen und Pyrotechnik: Messer, Reizgas, Feuerwerkskörper, Bengalos und ähnliche gefährliche Gegenstände.
• Stock-Regenschirme mit Metallspitze, Selfie Sticks, Monopods, Stative/Tripods
• Kleidungsstücke mit “Killernieten” (Spikes)
• professionelle Kameras mit Wechsel- und/oder Zoomobjektiven und Videofunktion
• Elektronische Geräte wie z.B. Tablets, Laptops, mit Ausnahme von Mobiltelefonen & kleinen Powerbanks
• elektronisch betriebene Ventilatoren (auch kleine Handventilatoren)
• Stühle, Hocker, sonst. sperrige Gegenstände 
• Taschenlampen, Schlüssel- & Geldbörsenketten, Laserpointer
• Helme
• Fahrräder, Kinderwagen
• Tiere - das Mitführen von Tieren jeglicher Art ist auf dem Konzert untersagt
• Essen und Getränke (beides auf dem Gelände des Stadions erhältlich)
  AUSNAHME: alkoholfreie Getränke im verschlossenen Tetra Pak bis 0,5L dürfen mitgeführt werden

Folgende Gegenstände sind i.d.R. problemlos erlaubt und helfen uns, die Kontrollen an den Toren zügig abzuwickeln

• Kleine Taschen und Turnbeutel: bis zu einer maximalen Größe von DIN A4
• Ein kleines Getränk: Ein (1x) ungeöffnetes Tetra-Pak mit alkoholfreiem Inhalt bis max. 0,5 Liter pro Person
• Faltbarer Trinkbeutel - aus “weichem” Material und leer.
• Kameras & Handys: Mobiltelefone/Smartphones, kleine Pocketkameras (mit fest verbautem Objektiv) sowie GoPros (ohne Halterung oder Stick)
• Kleine Regenschirme: faltbare Taschenschirme (sog. „Knirpse“)

Wir bitten um Verständnis, dass das Sicherheitspersonal den Zutritt verweigern kann, sofern mitgeführte Gegenstände nicht den geltenden Regelungen entsprechen.

Ergänzend zu den Vorgaben des Veranstalters gilt die Stadionordnung des Deutsche Bank Park.

📥 DOWNLOAD: 'Stadionordnung' [pdf]
📥 DOWNLOAD: 'ANLAGE 1: Stadionplan' [pdf]
📥 DOWNLOAD: 'ANLAGE 2: Verbotene Gegenstände' [pdf]